Доставка на поръчки

Последна промяна: 20.05.2024г.

Всяка поръчка направена през онлайн магазина «Моравско село», се доставя съобразно условията за доставка, посочени по-долу.

Цени  и условия на доставка:

1.Условия за доставка в гр.София и гр.Пловдив - Зона 1

 Доставка за гр.София (включва: София и околностите) и гр.Пловдив се извършва от "Моравско село" и е безплатна за поръчки над 100.00лв. и се извършва както следва:

всеки ВТОРНИК И ЧЕТВЪРТЪК - от 08:00 до 14:00 часа.

График за доставка от от Био магазин "Моравско село" за района на София и Пловдив

Стойност на доставките в района на гр. София за поръчки:

Доставката за Зона 1 (София и Пловдив) е БЕЗПЛАТНА за поръчки над 100 лв.

Доставка за всички населени места извън Зона 1 (София и Пловдив) е БЕЗПЛАНТНА за поръчки над 120 лв.

Местоположение на офис за взимане на поръчки за гр.София

• АДРЕС: гр.София, жк.Лозенец, ул.Орел 6г.

• Време за взимане на поръчки:
• ВТОРНИК от 16 до 20 часа.
• За контакти: 0879 230080 - Лили Петкова.
• за поръчки на стойност до 30.00лв - такса доставка 3.00лв
• за поръчки на стойност над 30.00лв - БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
• не се начислява такса доставка и не зависи от стойността на поръчката

ВАЖНО: За поръчки за гр.София и гр.Пловдив, при избор доставка с куриери "Еконт Експрес" или "In time", са за сметка на клиента, независимо от стойността на поръчката.

Работно време на moravskoselo.bg

• За въпроси относно поръчки - от неделя до четвъртък на тел 0879 808 467

Почивни дни: петък и събота /тел 0879 808 467, не отговаря!/

2. Условия за доставка в останалите населени места извън т.1.

ДОСТАВКИ ЗА ГРАДОВЕ, КОИТО НЕ СА УПОМЕНАТИ в т.1 изпълняваме с куриерски фирми "Еконт Експрес" и "In time".

При доставка с куриерски фирми "Еконт Експрес" или "In time":

• - прага за безплатна доставка е 120лв /не се отнася за гр.София и гр.Пловдив/;
• - при поръчки на стойност до 120лв - доставка  с куриерски фирми "Еконт Експрес" или "In time", са за сметка купувача.

Цената на доставка се изчислява на база тегло на пратката спрямо следната таблица:

Формулата за изчисление на куриерската услуга е следната:
Крайна сума на КУ = Стандартна цена на КУ + Такса гориво + Допълнителни услуги /ако има заявени такива/

Срокове за доставка:
За селища с офис на In time – в рамките на следващия работния ден. За населени места без офис на  In time - в рамките на работния ден съгласно графика на обслужване или до 3 работни дни ако селището не е включено в график.

За селища с офис на "Еконт Експрес" – в рамките на следващия работния ден. За населени места без офис на  "Еконт Експрес" - в рамките на работния ден съгласно графика на обслужване или до 3 работни дни ако селището не е включено в график.

За ОБЪРКАНИ поръчки и сгрешени продукти, избор на куриер, моля обаждайте се на 0879 808 467 от неделя до четвъртък в работно време!

При технически проблеми, проблем при регистрация и ползване на сайта, моля обадете се на 0885 226 222!

Съгласно чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нова партида от производство или забавяне на доставката (когато е от друг производител различен от ЕМ ЕН ДИ 2020 ЕООД) до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или e-mail, като при възможност ще Ви бъдат предложени аналогични продукти с подобно качество и цена. При промяна на цената (увеличена/намалена) вие ще бъдете уведомени, чрез телефонен разговор и Вашата заявка ще бъде изпълнена само в случай,че Вие сте съгласни с новите условия.  

Защита на личните данни 

Био Магазин „Моравско село” гарантира, че предоставената от Вас информация (адрес, име, телефон) се използва само за целите на доставка на вашите заявки и остава напълно поверителна. Информацията НЯМА И НЕ СЕ предоставя на трети лица. За повече информация, моля прочетете нашата "Политика за поверителност".

Рекламации и връщане на стоката

Може да направите рекламация на всяка закупена от нас стока при основателна причина (изтекъл срок, повредена опаковка и др.) Моля за тази цел се свържете с нас за да може да уговорим начин на нова доставка или замяна. Разходите по връщане на дефектиралия продукт са за наша сметка.

В срок от 7 работни дни от дата на получаване на стоката Вие може да я върнете или подмените. За тази цел стоката не трябва да е с повредена или отваряна опаковка и трябва да е във вид, който е получена. Транспортните разходи в този случай са ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА според тарифите на куриерската фирма, която е избрал.

Дата на последна промяна: 20 май 2024г.